18 Ekim 2016

Türk Telekom 2 Aylık Haksız Fatura!

TTNET müşterisi olduğum gün keşke bu firmayı hiç tanımasaydım dediğim gündür. Taahhüt bitene kadar bekledim ve taahhüt bitmeden birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak yurtdışına çıkacağımı ve borcum olmadığı için de taahhüdü kapatma isteğimi dile getirdim. Böyle bir şey olmayacağını ve kapatırsam ceza geleceğini söylediler ve ben dışarıya çıktım. Dönüşte bana 60 liralık internet yerine 80 ve 90 liralık iki fatura çıkardılar.

Bu arada kapatma başvurusun da yaptım. Beni arayan Genel müdür B*** bey kapatma işlemimi iptal etmem durumumda şikayetime bakabileceğini söyledi ve ben de iptal ettim. Her gün neredeyse bir mesaj geldi ödeme yapınız diye. Artık 3 haftadır beni arayan yok. Bugüne kadarki hiçbir şikayetime de dönen yok. Bana müşteri temsilciler en geç 48 saatte döner dediler 960 saat geçti üstünden!

Ertoğrul 122 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön