Türk Telekom 2 Aydır Kazı İzni Alıyoruz Diye Oyaladı!

İzzet Berkay K. |

14.07.2014 tarihinde İstanbul Küçük Yalı Telekom Müdürlüğüne 582 numaralı dilekçem ile telefon dağıtım kutusu bağlanması için bizzat başvuruda bulundum. Aradan aylarda önce dilekçemi kaybettiklerini söylediler, yeniden başvuru aldılar, yeni başvuru sonunda belediyeden kazı için izin aldıklarını ve konu ile ilgilendiklerini söylediler. Oyalamak için ellerinden geleni yaptılar.

Gördüğünüz gibi Telekom'un fiberoptik ve telefon rögarları benim apartmanımın önünde, 2 kilit taşı mesafede, kazma kürekle kazılsa bir günlük iş değil. 14.09.2014'te iki mumlu pasta ve bu resimle ikinci ayımızı kutlamak için ziyaretinize geleceğim. Türk Telekom yetkilisi lütfen copy paste cevap yazmayın!

Etiketler :

Hat / Şebeke / Bağlantı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İzzet Berkay K.
    03 Eylül
    09:47

    15.09.2014 pazartesi tarihinde Küçük Yalı Telekom'da 582 numaralı dilekçeyi verdiğim arkadaşın masasında "Dilekçeyi verişimin ikinci ayını kutluyoruz! Heyooo! Bir kaldırım mesafesi uzaklıktaki rögardan kablo çekemeyişinizin ikinci ayı!" videosunu çekip http://www.youtube.com/user/GARYOSAVAN kanalımda yayınlayarak yeni internet fenomeni olma şansını bana sunduğunuz için teşekkür ederim. :)

  • İzzet Berkay K.
    03 Eylül
    09:44

    Bu kaçıncı...

    Sayın XXX XXX Bey,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.

    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    XXX XXX
    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    Bu şekilde cevap veriyorsunuz sistemde bütün sorunları çözüp cevaplamış gibi kendinizi gösteriyorsunuz. Sikayetvar.com un yetkilileride bunu görmüyor. Bu nasıl bir alış veriş, danışıklı dövüş anlamış değilim. Kimi kime şikayet ediyoruz belli değil.

  • 03 Eylül
    09:34

    Sayın İzzet Berkay Bey,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.

    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Pelin ÖCAL
    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 306 07 32
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizden “Tüketici Şikayetleri”ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri