28 Ekim 2016

Türk Telekom 18 Ağustos 2016 Tarihinden Bu Yana Yapılmayan Tarife Değişikliği.

18 Ağustos 2016 tarihinde 182***105 hizmet no.lu internet hattıma tarife değişikliği ile ilgili talep ilettim. Müşteri hizmetleri yetkilisi ilgili talebin 2 ile 15 gün arasında yapılacağı bilgisini verdi. Ancak 15 gün sonunda işlem yapılmayınca 4441444 no.lu telefonu arama trafiğimiz başladı.

O günden itibaren defalarca aradık, ancak ilgili talebin beklemede kaldığını ve herhangi bir değişiklik yapamayacaklarını ilettiler. Şu an 2 aydan fazla süre geçti belki 50 kez hizmet ile ilgili 4441444 no.lu telefonu aradık. Bu işlem ile ilgili kayıt açtıklarını, ilgili birimlere ilettiklerini, konu ile ilgili tarafımıza dönüş yapılacağını belirterek görüşmeyi sonlandırdılar. İlgili sorunun çözülmemesinden dolayı hattın iptal edilmesini defalarca talep ettim. Ancak hattınız beklemede olduğu için hiçbir işlem yapamıyoruz diyerek yine çağrıyı sonlandırdılar. Muhatap arıyoruz ama yok?

Gülin 197 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön