03 Mart 2016

Türk Telekom 16Mbit Olan Hızımı 8Mbit'e Düşürdü.

TTNET kampanyasıyla yenilediğim modemimde internet ışığı kırmızıdan yeşile dönmüyordu. Bir şekilde teknik destek aracılığıyla bu problemi çözdüm. Hattımı güncellediğini söyledi. Ancak sonrasında 16mbıt olan ınternet hızım (ki oda zaten 11-13mbit arasında kullanıyoruz) 8 mbit'e düşürüldü. Tekrar aradığımda teknik destek bana bahaneler üretmeye başladı. Santrale uzaksınız, cihazınız bozuk Ben 12 senedir internet kullanıyorum. Bu işin içindeyim bu gibi bahanelerle beni kandıramazsınız. İnternet hızımın tekrar aynı hiza gelmesini ve bu hattın düzgün bir şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Dipçe:Yine TTNET modemi olan eski modemim ile denedim. Yeni cihazda problem yok.
Dipçe 2: H** isimli teknik destek elemanınızın bana yardım etmesi gerekirken arkadaşlarıyla hat başında sohbet edip kahkaha atması ayrı bir sinirlerimi bozdu. Bu nasıl bir kurumsallık?

Onur Korhan E. 191 Okunma

Cevaplar

  • Onur Korhan E.04 Mart 2016

    Cevap verin kardeşim, vericek cevabınız olmayınca süt dökmüş kedi gibi sesiniz bile çıkmıyor bu internet düzelicek. ya da tahhüt ettiğiniz hızı vermediğiniz için dava etmek zorunda bırakacaksınız beni.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön