Türk Telekom 155 TL Gelmesi Gereken Fatura 185 TL Geldi...

Işık T. |

Tarife 24 ay 125 TL 24 Ay Galaxy S6 32 GB akıllı telefon + taraftar 1000 Tarifesidir.
Bu tarifem de aylık 155 TL ödeme yapmaktayım. En son gelen faturam ile şok oldum. 185 TL fatura gelmiştir. Daha sonra müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede tarifemin sözleşmesinin bittiğini ve 185 TL aylık ödeme zorunluluğum un olduğunu öğrenmiş bulunmaktayım. Ben hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Bu düpedüz yanıltmacadır. Ben böyle bir anlaşma yapmamakla birlikte
bana hiçbir şekilde bunun bilgisi verilmemiştir. Uzun süredir Avea müşterisi olarak her yıl başka tarifelere geçmeyen sayılı müşterileriniz den biri olarak bu haksızlığa bir son vermenizi aksi takdirde yapılacak işlemlerde öncelikle tüketici mahkemesine başvuracağımı, Daha sonra gidip firmanıza dava açmak için mücadelemi vereceğimi bildirim.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Haksız Ücretlendirme