14 Ekim 2015

Türk Telekom 1,5 Senedir Bir Türlü Bağlanamayan Kutu!

Yaklaşık 1,5 sene önce Antalya Güzeloba Mahallesindeki yeni taşındığım binaya Türk Telekom tarafından kablo çekilip, kutu takılması konusunda Kızıltoprak Telekom Müdürlüğüne başvurdum. Gelen giden olmadı, aradığımda hep yoğun olduklarını belirttiler. Bu süre içerisinde oturduğum yerin tam karşısında bulunan inşaatı yeni bitmiş siteye hat çekildi, etrafta yeni yapılan binalara hat çekildi, sıra bir türlü oturduğum binaya gelemedi. Konuştuğum her kişiden aynı cümleyi duydum: "İçeride adamın varsa yaptırırsın, yoksa çok beklersin! " ve gerçekten de dedikleri gibi oldu. Türk Telekom'un bana sağlaması gereken iletişim hakkımı talep ediyorum.

Osman 32 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Ekim 2015

    Sayın Osman Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla. Necibe Dere Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 306 07 32 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizden “Tüketici Şikayetleri”ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön