Türk Telekom 15 Gündür Giderilmeyen Arıza!

Anıl Ç. |

19.06.2016 tarihinde internetim kesildi. 2-3 gün sonra geldi. Ancak xbox konsolunda oyun oynayamaz oldum. Sebebini araştırdığımda ip adresime uzaktan erişim engeli olduğu söylendi modem firmam tarafından. Yaklaşık 15 gündür günde 3-4 sefer arayıp 1 saat üzeri görüşmeler yapıyorum. Arıza sürekli ekiplere yönlendiriyorlar ancak ekipler notları okumadıkları için arızası yok deyip kaydı kapatıyorlar.

Bayrampaşa Telekom müdürlüğünden s*** diye biriyle görüştüm cumartesi günü. Abi size port aktarımı yapılması gerekiyor dedi ve bugün halledeceğim seni arayacağım dedi. Ancak aramayı bırakın ekiplerin kaydı kapatması ve içine bizde sorun yok elektrikçi çağırsın demesi beni çileden çıkardı. BTK'ya da şikayet yazdım hiçbir şekilde ilgilenilmiyor.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme