Türk Telekom 1.5 Aydır İnternetim Yok!

Zerrin A. |

Telefon hattımı iptal ettirirken özellikle sormama rağmen hattın internetle alakasının olmadığı, etkilenmeyeceği söylendi ve onun üzerine iptal işlemini gerçekleştirdim. Yaklaşık 5 -6 gün sonra internetim kesildi ve bende müşteri temsilcisine bağlanarak internetimin olmadığı söyledim. Bitmek bilmeyen bir süreç başladı. Başta adresimin başka bir yer gözüktüğünü söylediler ve gelmediler. Güncelledim, bina hattınızdaki kablolarda sıkıntı var dediler. Ücretli teknik servis çağırdım randevu verip gelmediler.

Haftalar geçti sorunun telefon hattından olduğunu fark ettiler. Yalın nete geçmeniz lazım dediler. Onun içinde işlemleri yaptım. Teknik servisten gün aldım ve yine gelmediler. Ne dedilerse yaptım hala olmadı. Yazacağım çok şey var ama bu firma beni sinir hastası yaptı, tak etti artık. Paranla rezil olma. Tüketici haklarımı neresi olursa başvuracağım yeter.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme