09 Aralık 2013

Türk Telekom 1.5 Aydır Arızalı Hattıma Fatura Gönderdi!

1.5 aydır arızayı gideremeyen Türk Telekom vermediği hizmeti faturalandırıyor. Almadığım hizmetin faturasını ödemek istemiyorum. Kurumsal hattın arızasını 1.5 ay süredir gideremeyen Türk Telekom'a artık söyleyecek söz bulamıyorum.

Umur 47 Okunma

Cevaplar

  • Umur 13 Aralık 2013

    Hiç bir şekile geri dönüş olmadı. Arızam giderilmedi. İlgilenen yok...

  • Umur 09 Aralık 2013

    Konuyu 1.5 aydır inceliyorsunuz. Ne çözülemez bir konuymuş anlamadım. Bazı alanlarda tekel olmak böyle birşey. Kimseye hesap verme gibi bir derdiniz yok. Derdi biz çekiyoruz...

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi09 Aralık 2013

    Sayın Umur Gazali ARASLI, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Yunus Emre TOPAL Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön