Türk Telekom 14 Gündür Tarife Değişikliği Sağlanamadı.

Ali Rıza E. |

2 hafta önce upload hızına ihtiyaç duyduğum için ADSL den VDSL e geçtim 2 ila 15 gün arasında geçişimin sağlanacağı söylendi siteye girip baktığım da geçişim sağlanmış gözüküyor fakat internetim hala eski hızında, isim gereği veri girişi yaptığım için upload hızına ihtiyacım var ve 14 gündür çalışamıyorum. Yarın 15.gün olacak yarın da internetim hala değişmemiş ise elimden gelen her şeyi yapacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali Rıza E.
    29 Haziran
    20:31

    Bugün Fatih Telekom müdürlügüne gittigim de sistemleri bile yoktu ve bana müşteri hizmetlerinin büyük ihtimalle yanlış bilgi verdiği söylenildi evimin konumunda bulunan altyapı VDSL desteklemiyormuş ama bundan bile emin değiller sistemleri yokmuş buna bile bakamadılar 16 gündür boşuna bekliyorum yani kısacası hayatımda böyle bir saçmalık görmemiştim Türk Telekom sağ olsun görmüş olduk hiçbir işlem yapılmasını istemiyorum artık birkaç ay taahhüdüm kaldı biter bitmez Türk Telekom la olan tüm ilişkimi bitireceğim, bunca zamandır kullandığım için çok pişmanım.

  • Ali Rıza E.
    29 Haziran
    11:51

    16 günün icindeyim ve hala internet hizim degismedi 3 kere şikayet kaydı bıraktım sabah arayıp Tivibu hakkında bilgi almak istiyorsunuz diyorlar hayır ben öyle bir bilgi almak istemedim diyip kapatinca da size sikayetiniz hakkında ulasamadik diye mail geliyor müşteri hizmetlerini arıyorum internet kullandığım sabit hat numaramı girdigimde böyle bir kullanıcı olmadığı söyleniyor artık hakkimi yasal yollarla arayacagim bu kadar kotu bir şirket görmedim