01 Ekim 2013

Türk Telekom 13 Gündür Telefon Hattımız Çalışmıyor!

13 gün önce alt sokağımızdaki telefon direği devrildi. Bizim mahallemizdeki yaklaşık 20 abonenin ne telefonu, nede interneti çalışmıyor. Türk Telekom yetkililerine ulaşamıyoruz. Arıza kaydı açıyoruz, bizimle dalga geçer gibi arıza kaydını kapatıp iç tesisatınızı kontrol edin bilgisi düşülüyor. Arızamızın bir an önce giderilmesini istiyoruz.

Bora 103 Okunma

Cevaplar

  • Bora'nın Teşekkür Mesajı04 Ekim 2013

    Merhaba ilginiz için çok teşekkür ederim. 10 gündür çözemediğim, aramadığım yerin kalmadığı ankastre problemini 14 saat içerisinde hızlı şekilde çözdüğünüz için minnettarım. Saygılarımla

  • Bora 04 Ekim 2013

    ilginiz için teşekkürler

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi01 Ekim 2013

    Sayın Bora Sinemce, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Döne AYNUR Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön