04 Eylül 2013

Türk Telekom 13 Gündür Hizmet Vermiyor!

22.08.2013 tarihinde, adres değişikliğim nedeniyle, gerek telefon hattımın ve gerekse bu hatta bağlı TTNET aboneliğimin, yeni adresime nakli için Telekom Müdürlüğüne yazılı olarak müracaat ettim. İmzalamamı istedikleri formları doldurup imzaladım ve internet için bana daha önce teslim etmiş oldukları cihazları da tutanak ile Telekom yetkilisine 22.08.2013 tarihinde teslim ettim.

Nakil istediğim adresim eski adresimden sadece 100 metre mesafede. 22.08.2013 gününden bugüne dek yetkililer ile yaşamış olduğum sorumsuzluk ve ciddiyetsizlik timsali diyalog içeriklerini burada anlatmak bile canımı sıkıyor. Ancak sonuç şu ki; aradan geçen 14 gün zarfında hala internet hizmetini alamadım.

Aynur 37 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön