Türk Telekom 11899 Servisine Üyelik!

Semih Ö. |

19.7.2016 tarihinde aniden bir mesaj aldım ve 11899'a süper üye olduğum ve haftalık 12 TL ücret kesileceği ve iptal etmem için mesaj atman gerektiği yazıyordu. Hemen iptal mesajı attım ancak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda tutarın güncel faturama yansıtılacağını öğrendim. Ardından Türk Telekom müşteri temsilcileri ile görüştüm olumlu bir sonuç alamadım. Fatura kesim tarihini beklemem gerektiğini söyledi hem haberim olmadan üye ediliyorum hem de olayın peşinden ben mi koşacağım? Yapılan ücretin faturaya yansıması olayında hiçbir şekilde onayım ve rızam yoktur. Türk Telekom yetkililerinden söz konusu ücretin faturama yansıtılmamasını istiyorum. Ayrıca 11899'a üye edilmem onayım ve rızam dışında olmuştur.

Etiketler :

İçerik Sağlayıcı İçerik Sağlayıcı Ücret