Türk Telekom 11899 Numarasını Aramadan Faturaya 17.45 TL Tutar Eklenmiştir!

Nermin Ö. |

Türk Telekom'un 3 yıldır abonesiyim. Numaram 544 775***. Aylık faturam 34 TL taahhütlüdür. Bu ay faturada 11899 numara ile görüşme şeklinde fazladan 17,45 TL tutar yansımıştır. Böyle bir görüşme yapmadım. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeyi alamadım. Çağrı merkezinden sürekli olarak aynı şeyi söylüyorlar. İlgili tutarın faturada geri iadesinin yapılmaması durumunda taahhüt cezasını da ödeyerek başka operatöre geçeceğimi iletilmesini rica ederim.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme