27 Ekim 2016

Türk Telekom 11870'E Haberim Olmaksızın Üye Yapıp Yüksek Fatura Gönderdiler.

Türk Telekom faturalı tarife kullanmaktayım. 11870 adında bir hizmete, benim bilgim ve iznim olmaksızın abonelik yapmışlar, 50 TL civarında faturama fazladan ücret yansıttılar. Müşteri hizmetlerini arayıp bu hatayı düzeltin dediğimde de "siz aboneliği iptal etmemişsiniz" şeklinde saçma bir cevap aldım. Tüketici hakem heyetine başvurmak için normalde e-mail olarak aldığım faturamı adresime gönderin dedim. Bunun için 1 TL fark alırız dediler. Yani rutin olarak göndermeleri gereken kendi faturaları için de fark ücreti alacaklar. Türk Telekom'da bulunan mevcut 2 hattımı derhal başka operatöre taşıyacağım ve faturam adresime geldiğinde hukuk yoluyla paramı geri alacağım. Bu yaptıkları tam bir haksızlık. Yazıklar olsun Türk Telekom.

Ömer 521 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön