31 Ekim 2016

Türk Telekom 10 Gün Önce Ödediğim Faturamın Sisteme Geçmemesi.

17.10.16'da 9250 no'lu kredi kartımdan 210.75 TL'lik Avea faturamı 9333'ü arayarak ödedim. Birkaç kez hata almam sonucu limitin düştüğünü fark edip HSBC Bank ile görüştüm, "Başarılı ödendi, "cevabını aldım. 18.10.16'da baktığımda dönem içi hareketlerimde ödemeyi gördüm, Avea ile görüşmeye başladım. Hattımı kullanıma kapatıp, 48 saatlik açtılar. Her arkadaşın farklı bilgi vermesiyle istedikleri evrakları faks gönderdim. 2 gün geçti hat kapandı, açmadılar. Faks'a cevap olarak banka kaşe imzası olmadığından kabul edilmediği söylendi ve hattım arayan kişi sayesinde açıldı (bu işlemler arasında sürekli 2 gün geçiyor). Kaşeli imzalı evrakları gönderdim, şu anda da üzerinde telefon numarası belli olmadığı için kabul edilmedi. Banka 9333 Avea sisteminden yaptığım için kendilerinin göremediklerini, Avea ise yapacağı bir şey olmadığını söylüyor. 10 gündür hala uğraşıyorum ama çözüm için çabaları sıfır.

Kübra 217 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön