17 Eylül 2013

Türk Telekom 1 Yıllık Binaya Hat Döşemiyor!

(6 Ay önce İzmir Buca Kozağaç Mah. 244 Sokağa taşındım. Buca TTNET ofisine üniversiteli yalın internet kampanyasına başvurdum. Sözleşme ve belgeleri doldurduktan sonra görevli oturduğumuz adreste Türk Telekom altyapısı olmadığını söyledi. Ne yapabiliriz dedik fakat yardımcı olamayacaklarını Telekom'a gitmemizi söyledi.

Bizde Buca Telekom'a Müdürlüğüne gittik. Onlarda aynı şeyi söyledi. Ne bir adres ne bir dilekçe hiçbir şey yok. Telekom'a vahiy gelirse eğer binaya hat döşenecek. Adamların ayağına gidip müşteri olmak istiyoruz ne ilgi ne alaka. )Yukarıdaki mesajı tekrar atıyorum Hala Türk Telekom binaya hat döşemiyor...

Özcan 314 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Eylül 2013

    Sayın Özcan Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Kader GÜNAYDIN Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön