Türk Telekom 1 Yıldır Evimde İnternet Kullanamadım.

Yusuf E. |

Ocak 2015 te TTNET'e üye oldum 1 yıl geçti ama sağ olsunlar evimde interneti kullanamadım sebebi de benim abonelik işlemeleri mi yapan bayiinin uydurma adres ve başka tarifeye geçişimi yapmış olması. Tüketici Hakem Heyeti 6 aylık ücret iadesi hakkında karar aldı kalan faturalar bizim zararımız olsun dedim iptal etmek için gittiğimde 240 TL'de bu faturalara ek cayma bedeli yansıtıldı bu bedelin içine 3 aylık dondurma 6 ayda hizmet alamadığımdan dolayı ücret iadesi kararı alınmış dönem dahil cayma bedeli istendi. Hak mı adalet mi demeye dilim varmıyor. Ben hayatımda bu kadar kötü bir olay yaşamadım kısaca Türk Telekom üyesi olduğum ve evime internet bağlattığım; kullanamadığım için cezalandırıldım.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Teknik Servis Hizmet Kusuru