31 Ocak 2014

Türk Telekom 1 Yıldır Arızayı Gideremedi.

Apartmanımıza fiberoptik altyapısı kurulduğundan beri, elektrik kesilmelerinde telefonumuz ve adsl bağlantımız çalışmıyor. Defalarca arıza bildirimi yaptık. Ancak bir sonuç alamadık. Türk Telekom bu durum 1 yıldır devam ediyor.

Bahar 130 Okunma

Cevaplar

  • Bahar 18 Şubat 2014

    18 Şubat 2014 tarihi itibariyle sorun çözümlenmemiştir.

  • Bahar'ın Teşekkür Mesajı04 Şubat 2014

    Sorun devam etmektedir. Çözümlenmemiştir.

  • Bahar 02 Şubat 2014

    Bugün (02 Şubat 2014) itibariyle sorun çözümlenmemiştir.

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayın Bahar Hanım, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Kader GÜNAYDIN Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön