Türk Telekom 1 Buçuk Yıldır Hizmet Sağladığı Adrese Artık Hizmet Sağlamıyor.

Nazlı D. |

1 buçuk yıldır aynı evde oturuyorum ve TTNET yalın internet kullanıyorum. Ancak 5 gündür interneti kullanamıyorum çünkü modeme sinyal gelmiyor. Günlerdir oyalıyorlar üstelik kontrol sağlamak için de kendilerinden kaynaklı bir sorun olmasına rağmen 60lira ücret talep ettiler. Bunu vermeyeceğimi söylediğimde de o zaman ekipler bir kontrol sağlayamaz cevabı aldım. Bunun üzerine üyeliğimi sonlandırdım. Ancak ertesi gün yaklaşık 5 defa falan arayıp bu problemi kalıcı olarak çözmeyi taahhüt ettiklerini ve bunun karşılığında tekrar taahhütte bulunmamı istediler. Kabul ettim fakat bugün teknik ekipler beni arayıp, 1 buçuk yıldır hizmet verdikleri adrese artık MB hızı yüksek olup bölge bunu kaldırmadığından hizmet veremeyeceklerini bildirdiler. Ancak yine bunun üzerinde 15 defa falan müşteri hizmetleri tarafından aranarak problemin çözüleceği gibi sözler verildi. Kurumsallıktan uzak.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Teknik Servis Randevu