Türk Telekom 1 Aydır Nakil Ettiremiyorum...

Fatih Ö. |

Müşteri hizmetlerini aradım randevu aldım teefonu kapattıktan 10 dk sonra talebiniz doğrultusunda randevunuz iptal edilmiştir mesaj i geldi. Tekrar aradım öyle bir şey yok sistemde randevunuz aktif görünüyor dediler. Randevu günü gelen giden veya arayan olmadı. Tekrar aradım randevunuz iptal edilmiş dediler. Sebebini sordum herhangi bir şey yazmıyor dediler. Tekrar randevu tarihi verdiler. Aynı şeyler tekrar oldu.

Hem müşteri hizmetlerine hem de genel müdürlüğe gidip anlattım durumu sistemsel olabilir yeni randevunuza gelirler dediler. Bugün gene aynı durum oldu, aradım iptal edilmiş dediler, sebep? Yok. Tekrar genel müdürlüğe gidiyorum. Bir yol yordam gösteren yok şunu yap diyen yok yardımcı olan yok. Bu döngü ne kadar devam edecek bilmiyorum. Hala yeni randevu verelim diyorlar. Taahhütüm olmasa...

Etiketler :

Devir/Nakil Teknik Servis Hizmet Kusuru