Türk Telekom 1 Ay Geçmesine Rağmen İnternet Hattım Transfer Edilmedi.

Cem D. |

Mart ayının başında evimi taşımamdan dolayı fiber internetimi yeni adresime transfer ettirmek için çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Yaklaşık 3-5 gün içerisinde transferimin başarısız olduğuna dair bilgilendirme aldım ve ardından tekrardan işlemi başlattım. Tekrardan aynı başarısızlık bilgilendirmesini alınca Türk Telekom merkezine giderek işlemi bir de orada başlattım fakat neredeyse 1 ay geçmesine rağmen hala internetim bağlanmadı. İnternetimi kullanmadığım zaman içerisindeki günlerin faturama yansımayacağı söylendiği halde gelen faturam her zamanki ücretteydi.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Teknik Servis Hizmet Kusuru