Türk Telekom 04441444'ün Aramaları Bıktırdı!

Alirıza A. |

04441444 numaralı telefon hatlarını sağlayan kurum, bu suç şebekesini durduramıyorsa, bu şikayetim de burada kayıtlı dursun. Günde 5 kez aranmışım, az mı? Açıyorsun ses yok!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Alirıza A.
    04 Aralık
    20:11

    Çözüm olarak kampanya/tanıtım listesinden çıktığımızı umuyorum.

  • Alirıza A.
    30 Kasım
    20:00

    Az önce "gerçek" 444 1 444 aradı, durum hakkında özetle şu bilgiyi verdi:
    "444 1 444 Türk Telekom'a aittir, eğer yasadışı bir örgüt bunu kullanıyorsa bunun takibi hukuk yollarıyla yapılacaktır, diğer yandan sizleri rahatsız etmemek için arama kampanya listemizden çıkarabiliriz."

    Tüm konuşmayı ben de kaydettim. Beni çıkarın listeden dedim. Çünkü yine de aranırsam artık emin olabilirim ki, bu numarayı birileri kendi menfaati çıkarı için bir şekilde teknik yollarla kullanıyor. Savcı da, bu numara Türk Telekom'un araması, ama arayan başkası deyip suç takibi yapabilir.

  • 30 Kasım
    16:44

    Sayın Alirıza Bey,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.

    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Emine AYDEMİR
    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 324 53 11
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri