27 Mart 2013

Türk Telekom 04441444 Tarafından Devamlı Rahatsız Ediliyorum!

Yaklaşık 6 aydır 0 444 1 444 ,0212 444 1 444,0216 444 1 444 ve 0312 444 1 444 numaralı telefondan ev numaram aranıyor,ya ses vermiyorlar yada Telekom dan arıyoruz diyerek kimlik bilgilerimi istiyorlar. Ayrıca bu numaralar aradığı gün gizli numaradan da aranıyorum. Hattım gizli numaralardan çağrılara kapalı olduğu halde. 2-3 kere müşteri hizmetleriyle görüştüm cep numaramı aldılar ve bir daha dönüş yapan olmadı.

Bir firmanın kullandığı numaradan vatandaş mağdur ediliyor yada rahatsız ediliyorsa ,ilk önce numara sahibi firmanın bu kişileri bulup ,hukuki işleme tabii tutması gerekir.Firma kalitesi ve iş hukuku bunu gerektirir. Birçok şikayet var internet de bu konu hakkında.

Sezen 8.064 Okunma

Cevaplar

  • Sezen 24 Eylül 2015

    Sorun bir dolandırıcılık sorunuymus. Güvenlik tedbirleri almanız dileği ile ilginize çok teşekkür ediyorum.

  • Sezen 24 Eylül 2015

    Bu aramalarin, mobil voip ve voxox gibi programarla gerçekleştirildiğini öğrendim. Kurumuzun yasal yollara basvurmasini umud ediyorum. Abonelerinizin kullandığı ve bünyesindeki tüm numaralari özellikle bankalara ait 444 lu numaralari bu programların kullanmasına yasak getirebilirsiniz ve tespit halinde yüklü tazminatlar alabilirsiniz. Esenlikler dilerim.

  • Sezen 12 Ağustos 2013

    Hattım gizli numaralardan gelen çağrılara kapalı olduğu halde 11-08-2013 günü saat 20.00 gibi gizli numaradan aranmıştır.hayretler içindeyim.telefonumun cihazını değiştirip telsiz telefon aldım belki numara çıkar diye ama bunda da numara çıkmadı.ekranda alanın dışından aranıyor diye yazı belirdi.bunu nasıl beceriyorlar bilemiyorum ama bu durumda gizli numaralardan aranmamanın hiç bir etkisi olmamış ouyor

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın Sezen HAnım, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Emine AYDEMİR Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

  • Sezen 27 Mart 2013

    Akşam saat 17 00 gibi ev ve cep telefonlarım açık oluyor. Bilginize

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın Sezen Hanım, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebinize ilişkin kayıtta yer alan irtibat numaralarından size ulaşılamamıştır. İletişim bilgilerinizi [email protected] adresine ilettiğiniz takdirde en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Emine AYDEMİR Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın Sezen Hanım, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Emine AYDEMİR Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön