Türk Telekom 0,25 Kuruşu Ödemek Yerine 250 TL Ödemeyi Seçtim!

İsmail Ç. |

Yıllardır Avea müşterisiyim, hatlarımız Türk Telekom'a devir oldu. Avea tarafından yapılan fatura faciaları Türk Telekom tarafından devam ettiriliyor. Normalde fatura çıkmaması gereken Ailece Tarifesine sürekli her hat için fatura çıkartılıyor. Faturayı hat görüşmeye kapatıldığı zaman öğreniyorum, açma kapama bedeli altında 12 TL tekrar fatura geliyor. 0,25 kuruş için hattım kesildi önümüzdeki dönemde 12 TL açma kapama cezası gelecekmiş. İki kez şikayet yazdım, ne arayan var ne soran.

Müşteri hizmetlerini arayıp bu şekilde davranılmaması gerektiğini iletmeme rağmen "yapacak bir şey yok ceza gelecek" cevabını aldım, sürekli 12 TL + 0, 25 kuruş fatura ödemek yerine 250 TL cezayı verip saçmalıktan kurtulmayı seçtim. Vatandaşını bu şekilde sürekli olarak mağdur eden atan yerli kurumlardan biran önce kurtulmak lazım. Allah böyle zihniyetlerden milletimizi korusun!

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Haksız Ücretlendirme