Türk Nippon Sigorta'ya Ulaşmak İmkansız.

Gökhan A. |

24 saat ulaşılabileceği söylenen Türk Nippon Sigorta'nın verdiği numarayı bir haftadır arıyorum dakikalarca ses bandından müzik dinleyip kapatıyorum. Daha öncede bu yüzden şikayetimi yetkili birimlerdeki kişilere belirttim tekrarlanmayacağı söylendi. Tekrarlanmaya da devam ediyor. Bu sebeple üyeliğimi iptal etmek istedim kabul etmediler. Bana lazım olduğunda ulaşamıyorsam ne anlamı var ki? Üstelik arayıp ulaşamadıktan sonrada hiç bir geri dönüşte sağlanmıyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Mart
    11:57

    Sayın İlgili,
    Sigortalı G..... A...... ile görüşülmüş olup, kendisine şirketimize bağlı bir broker tarafından poliçe yapıldığı ve poliçe ile ilgili herhangi bir sorusu olması halinde ilgili brokere ait telefon numarasının kendisine verildiği anlaşılmıştır. Şikayet sahibi ile görüşülerek poliçesi hakkında bilgilendirme yapılmış ve poliçesinin iptalini istemesi halinde poliçenin tanzim edildiği brokere iptal talebini geçebileceği iletilmiştir.
    Sigortalı ilgili broker ile görüşerek gelişmeler konusunda tarafımıza tekrar dönüş sağlayacaktır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.
    Saygılarımızla,
    TÜRK NİPPON SİGORTA A.Ş