Türk Nippon Sigorta Kasko Dosyamı Açmıyor

17.12.2022 tarihinde Ankara'da aracımın kapısını aydınlatma direğine sürttüm, Eskişehir'e döndüm aracımı kasko anlaşmalı Sarar ® yetkili servise bıraktım, serviste düzeltilebilecek durumdaki kapıya değişim verildi ve meblağı yüksek çıkardılar, sonrasında aracımı göçük düzeltme ile ve daha az bedelle başka bir serviste yaptırabileceğimi öğrendim ve servis değişikliği için dilekçe verdim, o günden bugüne sonuç alamadım, b*** isminde bir dosya sorumlum olduğu söylendi nippon tarafından, b*** beye ulaşmak mümkün değil ne karar aradıysam da geri dönüş yapılmıyor, eksper firmanın bana verdiği bilgiye göre benim dosyam yılbaşından sonraki bir tarihe kalmış. 3 tane okula giden çocukla mağdur bıraktılar beni ve hala çok rahat bir şekilde yılbaşından sonra değerlendirilecek gibi üst perdeden konuşmalara maruz kalıyorum. Sonuçta aracı daha az bedelle onarım yaptırmış olacağız, aynı zamanda kaskonun cebinden çok küçük miktar para çıkmasına yol açacak bu durum ama sanki inatlaşır gibi bana söylenen cümle, ilk kez dosyanız açıldıktan sonra servis değişikliği istediğiniz için dosyanız sırada bekliyor diye dalga geçer gibi açıklama yapılıyor.