Sn.İlgili, Talebiniz ile ilgili e-posta adresiniz üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA
Türk Nippon Sigorta tamamlayıcı sağlık poliçesi olmasına rağmen sigorta poliçem departmanlar arasında iletilmediği için 48 saat sağlık randevusu alamıyorum. Müşteri hizmetleri sizi oyalayıp işleminizi yapmamak için elinden geleni yapıyor.
127134---8 poliçe numaralı tamamlayıcı sağlık sigortamı iptal ettirmek istiyorum ama iptal için kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine tam 1,5 saat beklememe rağmen ulaşamadım. Poliçenin iptalini ve ödemenin ivedi bir şekilde iade edilmesini istiyorum. Çok acil geri dönüş bekliyorum...
3 Ocak 2023 tarihinde arabamla kızım kaza yaptı. Kasko, Türk Nippon Sigorta tarafından yapılmıştı. Dosya No:2023000**37 Önce pert ihtimali var dendi, sonra tamire başlandı. Tamire başlıyorlar ama haberim olmadığı için ikame araç alabileceğimi bile söylemiyorlar. Ben böyle iletişimsizlik, böyle ilgis...
Tamamlayıcı sağlık sigortası hakkında bilgi almak istiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimse telefona bakmıyor. Hiç kimse telefona bakmayacaksa o telefon numarası boşuna mı yazdınız? Nippon sigorta Eskişehir hastanesinde geçerli olacak.
Evimdeki su hasarı için müşteri hizmetlerini aradım, bilgileri aldılar dönüş yapacaklarını söylediler. Kimse aramadı, aradan 15 gün geçti tekrar aradım. Siz bizi aramamışsınız dosyanız açılamamış dendi! Tarih saat verdim bakın sizi aramış mıyım, nasıl dosya açılmamış olabilir dedim! Neyse müşteri hi...
Yılmaz
Yasal süreci 48 saat olan "kanser tarama testim" 12 gündür provizyonda bekletilen bir işlemim bulunmakta. İşlem göreceğim hastanede aynı zamanda hekim olduğum için birçok hastanın başına aynı durumun geldiğini gördüm.
Bu durum artık bilerektir. Sigortam 7 gün sonra biteceği için alenen yeniletme politikası veyahut bizim sigortamız bünyesinde yapılmazsın denilen bir davranıştır.
Sebep olarak sonra bir müşteri hizmetleri yetkilisi eksik belgeler dedi. Ben bütün belgelerimi dediğim gibi kendim yolladım bu yüzden de eksik bir belge olmadığına eminim.
Yine de “Tüm Kurum Kayıtları ve Epikrizleri” bugün tekrar yolladım ve yasal süreç olan 48 saat bekleyeceğim.
Müşteri hizmetleri ses kayıtları da incelenebilir. Birçok kez bana biri belge eksiğim olmadığı sadece incelemede olduğu belirtildi.
Yapılacak işlem bir kanser tarama testi ve geçirdiğiniz her süre hem şirketin hem de benim aleyhine işliyor.
Bunu bildiğim için eğer yasal süreç olan 48 saat yani 20.12.2022’ye kadar bu durum düzeltilmezse gerekli bütün yollardan hakkımı arayacağımı belirtirim.
Yapılan artık bir sağlık suçudur.
Yasal süreci 48 saat olan "kanser tarama testim" 12 gündür provizyonda bekletilen bir işlemim bulunmakta. İşlem göreceğim hastanede aynı zamanda hekim olduğum için birçok hastanın başına aynı durumun geldiğini gördüm.
Bu durum artık bilerektir. Sigortam 7 gün sonra biteceği için alenen yeniletme politikası veyahut bizim sigortamız bünyesinde yapılmazsın denilen bir davranıştır.
Sebep olarak sonra bir müşteri hizmetleri yetkilisi eksik belgeler dedi. Ben bütün belgelerimi dediğim gibi kendim yolladım bu yüzden de eksik bir belge olmadığına eminim.
Yine de “Tüm Kurum Kayıtları ve Epikrizleri” bugün tekrar yolladım ve yasal süreç olan 48 saat bekleyeceğim.
Müşteri hizmetleri ses kayıtları da incelenebilir. Birçok kez bana biri belge eksiğim olmadığı sadece incelemede olduğu belirtildi.
Yapılacak işlem bir kanser tarama testi ve geçirdiğiniz her süre hem şirketin hem de benim aleyhine işliyor.
Bunu bildiğim için eğer yasal süreç olan 48 saat yani 20.12.2022’ye kadar bu durum düzeltilmezse gerekli bütün yollardan hakkımı arayacağımı belirtirim.
Yapılan artık bir sağlık suçudur.