Türk Nippon Sigorta İptal Edilen Poliçe İadesini Yapmıyor

Türk Nippon sigortadan ev sigortası yaptırdım. Fırınımın camı kırıldı ve çağrı merkezini aradım. Hasarın ufak bir hasar olduğunu yaptırıp, beyan yazısı foto ve fatura ile gönderdiğimizde, hasarın karşılanacağını ilettiler. 3 aydır dönüş yapmadılar. Ben arayınca da şikayet açınca da dosya teminat kap...
Şubat ayında yaşadığımız deprem felaketi dolayısıyla evim hasar aldı. Hasar için özel konut poliçemden dosya açmak istediğimde Türk Nippon Sigorta bana, poliçe kapsamında deprem rizikosu yani teminatı yok denilip DASK kapsamında olarak dosyamı reddetti. Evime eksper gelmedi kimse beni aramadı geli...
Türk Nippon Sigorta kesinlikle çalışılmaması gereken bir şirket ikame araç konusunda tamirat onayı teslimat onayı konusunda çok kötüler telefona dahi bakmıyorlar. Bir maili 4 günde atıyorlar mağdur olmanız için ellerinden geleni yapıyorlar ben mağdur oldum.
Biz sigorta yaptırdığımız zaman bize danışmanlık Nippon sigortayı çok büyük bir şirket olduğunu, kaza veya acilden ameliyat olursanız çok destek olurlar, ücretinizi karşılar, çok iyi bir şirket diye bize tavsiye etmişti. Bir ay önce kardeşim ameliyat oldu, acilden giriş yaptık, sonra da danışmanlığı...
Türk Nippon Sigorta'm mevcut ama zeyil vs yapmıyorlar. Birine aktaracağız diyorlar. Telefonu yüzümüze kapatıyorlar. Genel müdürlüğe bağlayacağız diyorlar 48 dakika boyunca 1. Sıradasınız sesini dinledim. Yk plaka yapmış düzeltiyor. Aracımı sayelerinde kullanamıyorum. 2 aydır bu süreç ile uğraşıyorum...
Türk Nippon Sigorta'dan 08/12/2022'de Satın Almış ve Aynı Tarihte Mükerrer Poliçeden İptal Ettirmiş Olduğum v*** ç*** Adına 71604211 DASK ® Poliçesinin İadesi Yapılmadığı gibi hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Poliçe tutarının çekim yapılan karta iadesini ivedilikle istiyorum.