Türk Eczacılar Birliği Güzeltepe Şifam Eczanesi'nden Şikayetçiyim!

Merve Ökdem M. |

1 yaşındaki oğlum için 0,5 mg'lık Desefin iğne yazılmış olmasına rağmen eczane tarafından 1 mg'lık iğne verilmiş olup herhangi bir uyarı yapılmamıştır. Annem tarafından ilaç alınıp hastanede yaptırıldıktan sonra tarafımca reçete görülüp hatalı dozun verildiği görülmüştür.

Bunun üzerine tekrar eczaneye gittiğimizde Eczacı N.. hanım (hanım demek ne kadar doğru bilemiyorum) gayet laubali bir şekilde gülerek gözümüzden kaçmış şeklinde saçma bir açıklama yapılmıştır. Kendisine gülünecek bir durum olmadığı belirtildiğinde benim mizacım bu gülmeden duramıyorum gibi bir eczacıya yakışmayacak nahoş bir cevap vermiştir. Neyse ki sıkıntı olmadı ama olabilirdi de!

Etiketler :

Hizmet - Ürün Kalite Personel Davranışı