Türk Eczacılar Birliği Ege Eczanesi Çalışanının Kabalığı.

Onur K. |

14.09.16 tarihinde İstanbul Bahçelievler ilçesi nöbetçi eczanelerinden Ege Eczanesi'nde bir sıkıntı yaşadım. Özel bir hastanede 2 gün evvel muayene oldum ve reçeteyle ilaç yazıldı. Bugün ilaçlarımı almak için gittim ve reçetede protokol numarası olmadığını fark ettik. Görevli arkadaşın kaba tavırları zaten can sıkıyordu. Kendisine protokol numarasını yazmayı unutmuş olabileceklerini ve hastaneyi arayıp bunu alabileceğimizi söylememize rağmen ısrarla ters cevaplar verdi. Doktorun kaşesi ve imzası bulunuyordu ve muayene olurken SGK'dan faydalandık ve bir protokol numaramız vardı ama anlaşılan sadece bu numara reçeteye yazılmayı unutulmuştu. Sonuç olarak o arkadaş bize ilaçlarımızı temin etmemizde hiç yardımcı olmadı ve ilaçlarımızı alamadık. Hastaneyi arayıp o numarayı alabileceğimizi teyit etmemize rağmen arkadaş zorluk çıkardı ve ilaçlarımızı temin edemedik.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış