Görünüm          
62.783 şikayet listeleniyor

Dünyayı ve ülkemizi derinden sarsan ve kapsamlı önlemler alınan covid-19 virüs salgını sebebiyle iç işleri bakanlığının genelgesi gereği düğün organizasyonumu iptal etmek zorunda kaldım. Mecburi bu sebepten dolayı 23.03.2020 tarihinde ETS Tur firması ile telefon ile görüştüm. Ancak Lissiya Hotel ile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 ay önce ETS Tur acentası aracılığıyla otel rezervasyonu yaptırdım. İptal güvence bedeli dahi ödedim. Şu an ülkemizinde içinde bulunduğu durumdan dolayı iptal etmek istedim lakin kimseye ulaşmadım acentaların vermiş oldukları numaraya ulaşılmıyor çağrı merkezi biz iptal edemeyiz diyor resmen koskoc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

26.03.2020 tarihli İstanbul kalkışlı kapodokya turu satın aldım. Global dünyanın ve ülkemizin de sorunu olan koranavirüs nedeniyle turu iptalini ve ücret iadesi talep ettim. Firmadan dönücekleri fakat yerine tatil çeki verebileceklerini, ücret iadesi olmayacağını ifade edildi. Dönüş olmadı. Hastane ...Devamını oku

3 ay önce satın aldığım yaz tatili ve ilgili uçak biletlerinin iptali için (otel için sigortam olmasına rağmen)22 Mart 2020 tarihinden bu Yana ETS Tur müşteri hizmetleri ile 6 kez telefonla görüştükten sonra bana beklemem tavsiye edildi. Yaşadığımız salgın hastalık sonrası hava yolu şirketleri ve tu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

HD-20017JL1 rezervasyon numaralı Jolly Tur firmasından 27/01/2020 tarihinde rezervasyon yaptırmıştım. Eşim banka çalışanı ve yıllık izinlerini ocak ayında planlamak zorundalar. Bizde bu kurala uyup ocak ayında tatil planlarımızı yaptık ve eşimin bankadaki izinlerin müsait tarihlerine göre 11-18 temm...Devamını oku

sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Ocak ortasında Japonya-Çin'i kapsayan gemi turu için 2 kişilik rezervasyon yaptırdık. Korona virüs salgını patlayınca ve sözleşmeye göre de yasal süresi içinde katılmaktan vazgeçtik. Noterden ihtarnameyle de durumu bildirdik. Aradan geçen 1.5 aya karşın paramızı iade alamadık. Devamını oku

Yaklaşık 1 ay önce Avcılar acenteli ETS Tur'dan balayı için otel + uçak transferi her şeyi içinde tatilimizi aldık otel ve transfer sigorta yaptırarak aldık. Ancak uçakta sigorta işlemi olmadığını söylediler ve ülkemizi de içine alan koronavirüs yüzünden düğünümüzü balayı tatilimizi iptal etmek zoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS4359490 numaralı erken rezervasyonum hakkında, ETS Tur tarafından 17_24 nisan tarihleri arasında almış olduğum Granada Luxury Belek oteldeki rezervasyonumun otel açılış tarihi 1 mayısa ertelendiği ETS Tur tarafından bana iletildi. Ya rezervasyonumu iptal etmemi etmezsem kendilerinin iptal etmek d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

12.10.2019 da Jolly Turun acentası semcan turizm San. Ve Tic. Ltd. Şti. Den 06.03.2020 de başlayıp 13.03.2020 de sona erecek olan Polonya-Almanya turu için 698 euro karşılığı 4627,74 TL. Ye eşim ve kendim için seyehat rezervasyonumuzu yaptırdım. Vize işlemlerimizi Jolly Tur'un yapması için acente ye...Devamını oku

Jolly Tur'dan Dosinia Luxury Otel için 23-26 Mayıs tarihleri için rezervasyon yaptırdım. Fakat iş durumumdaki aksilikten dolayı iptal için aradım. İlk aradığımda rezervasyonumu iptal ettiklerini 15 dakika içinde işleme alacaklarını belirttiler. 5 ile 7 gün içinde çekmiş oldukları ilk taksiti geri ka...Devamını oku

2019 yılında planladığım 31 ağustos - 5 Eylül tarihleri arasına yaptığım rezervasyon iptali için Jolly Tur ile irtibata geçtim. Tatil olan okullar ve bir daha hangi tarihte açılacağı belli olmadığı için iptal etmem gerektiğini düşündüm. Ama telefonda ki beyefendi nezaket çerçeveleri için de bana sal...Devamını oku

Erken rezervasyon ile mayıs ayı için yaptırdığımız tatil rezervasyonumuzu ülkemizde yaşanan salgın nedeni ile sayın cumhurbaşkanımızında önerisi ile sağlığımızı korumak için evde kalacağımızdan iptal talebini ilettik oteli bahane ederek iptal etmiyorlar, siz oteli arayın diyerek çok çirkin bir tavır...Devamını oku

Jolly Tur'dan erken rezervasyon döneminde otel rezervasyonu yaptırdım. 2 gün önce okulların ne zaman açılıp ne zaman kapalı olacağının belli olmaması sebebiyle bu otel rezervasyonumu iptal etmek istediğimi ve para iadesi talep ettim. İptal sigortam olmasına rağmen Jolly Tur salgın hastalık sebebini ...Devamını oku