Görünüm          
29.942 şikayet listeleniyor

Jolly Tur' dan 06.03.2020 tarihinde HD-2003WL4A Rezervasyon Numarası ile iptal güvence paketi ile almış olduğum 2 aile olarak yapacağımız tatilimizi 13.07.2020 tarihinde iptal ettik. Zaten gideceğimiz otel bile hizmete açılmadı. Jolly Tur yetkilileri, 13.07.2020 tarihi itibariyle rezervasyonumuzu ip...Devamını oku

Geçen yıl -2019 Eylül ayında aldığımız turun, pandemi ortaya çıkınca iptalini istedik, üstelik turun başlamasına aylar varken, bekleyin deyip oyaladılar, sonra da gemi şirketi iade yapmıyor dendi. Halbuki ilk önce iptali yapılan gemi turlarıydı zaten Yıllardır yurt dışı seyahatlerinde, balayı, evlil...Devamını oku

31.07.2020-3.08.2020 tarih aralığında 8 kişilik Gökçeada-Bozcada turu satın aldık. Pandemi nedeniyle turu iptal ettik. 4 Kişilik aile Kıbrıs'tan gelecekti ve yurt dışı giriş çıkışları da sorunlu idi. Jolly parayı iki ay içinde iade edeceğini söyledi şimdi de şubatta vereceğini söylüyor. Diğer firmal...Devamını oku

1 ay önce Didim'de yat ve otel hizmet bedeli ödedim daha sonra şikayetlerden dolayı güvenmeyip yasal süre içerisinde iptal ettim müşteri hizmetlerini arayıp 2 hafta içinde noter belgesinde yazıldığı gibi ücretimin iadesini talep ettim ancak size dönüş yapacağız deyip tekrar aramadılar ücretimi iade ...Devamını oku

Aralık 2019 tarihinde Temmuz 2020'de yapılması planlanan İspanya Tur paketini satın aldım. Pandemi sebebiyle gerçekleştirilemeyen turun ücret iadesinin yapılacağını duyurduğunuz esnada, Eylül başında, gerek email yoluyla gerekse telefonla çalışanınız E*** bey ile iletişime geçerek iade talebimi ilet...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1-5 Eylül tarihleri arasında villa kiralamıştım bir gün kala beni arayıp yolda olduğum halde villanın iptal edildiğini mağduriyetimizin 15 gün içerisinde iade edileceğini söylediler. Fakat hala olan bir para iadesi yok. Birkaç defa ulaştığımız da bize kötü bir üslupla onları şikayet edebileceğimizi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Şubat ayında satın almış olduğum tatilimi (ödemesi yapıldı) temmuz ayında arayarak otelimin açılmayacağından dolayı değiştirmem ya da iptal etmem söylendi. Ben de başka bir tatil ayarladım ve Jolly turdan dokuzyüz küsur lira alacaklı duruma geçtim. Bu ücret iadesinin eylül sonunda yapılacağı bilgisi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum

Ekim 2019 tarihinde büyük Japonya turu alarak 15.500 TL ücret ödediğim 20-06-2020 hareket etmesi gereken tur Covid dolayısı ile Tura Turizm tarafından iptal edildi. 08-07-2020 tarihinde ücret iadesi istedim ve bana 74 günlük yasal süre sonunda ödemenin yapılacağına dair kesin bilgi verildi. Fakat sü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

24.12.2019 tarihinde Jolly Tur ile 09.08.2020-16.08.2020 tarihleri arasında baştan başa balkanlar turu adlı ürünü aldık. Malum pandemi olayları vesilesiyle tüm turlar, Jolly Tur şirketi tarafından iptal edildi. Haziran dönemi turlarının vs. Ödemesi yapılırken ağustos gezilerinin parasını şubat 2021'...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum

23.12.2019 tarihinde; "09.08.2020-16.08.2020 tarihli Baştan Başa Balkanlar" turu için 6 arkadaş ödememizi yaptık. Ancak malum pandemi sebebiyle turumuz iptal edildi. Bize paramızın eylül ayında ödeneceği söylendi. Ki sigorta da yaptırmıştık. Yani kendi isteğimizle iptal etsek bile paramızı alabilece...Devamını oku

31.10.2019 tarihinde Jolly acentesi vetser turizm'den a***a**** beyefendiden 1528 euro karşılığı 9680 TL'yi elden vererek 10.07.2020 gidişli İskandinavya turu satış sözleşmesini imzalayarak aldım. Voucher ve rezervasyon kodu verilmedi tura yakın tarihlerde verileceği söylendi. Malum yaşanan pandemid...Devamını oku

Sigortalı satın aldığım Temmuz ayındaki otel rezervasyonumu Haziran ayında iptal ettirdiğim halde Jolly Tur hala ücret iademi yapmadı. Yasal süre olan 20 iş günü geçtiği halde telefonda anlayış rica ettiklerini Temmuzda yapılacağını ilettiler, tamam dedim. Temmuzda aradım Ağustos sonu dendi tamam de...Devamını oku

Covid-19 pandemisi nedeniyle iptal edildiğinden paket turumun iadesini aylardır anlayış gösterip söyledikleri süreyi beklememe rağmen yapmıyorlar. "25.02.2020 tarihli 31079 sayılı resmi gazetede yayımlanan sivil havacılık yönetmeliğindeki yapılan değişiklikle rezervasyon yapılan destinasyon a uçuşla...Devamını oku

Pkt_302478 paket turu 14.04.2020-19.04.2020 İtalya turunu Covid sebebi ile iptal ettik, daha önce de buraya yazdım şikayetimi o zaman aradınız uçuş yasağı kalktıktan 40 gün içerisinde yatıracağız dediniz, ekim ayına girdik Temmuz ayında uçuş yasağı kalktı, şimdi acente ile görüştüm bana sizin person...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Jolly Tur dan 25.01.2020 tarihinde Sueno Deluxe Belek için 3 kişilik 02.07.2020-08.07.2020 arası için HD-2001A42D rezervasyon numarası ile tatil aldık. 25.06.2020 tarihinde kızımın online üniversite hazırlık kursu başladığından dolayı tatili iptal etmek durumundan kaldık. Sigortalı olduğundan dolayı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Jolly turla Karadeniz turuna katıldık halada devam ediyor lakin planlanan kalınacak oteller listesindeki otel yerine  fiyasko bir otele getirdiler. Arayıp söylediğimizde sözleşmenizde değişiklik yapılabilir deniyor lakin bu tur oluşturulmadan otellerle görüşülüp planlama yapılmıyor mu diye sorduğumu...Devamını oku