Görünüm          
24.791 şikayet listeleniyor

3 ay önce ETS Tur acentası aracılığıyla otel rezervasyonu yaptırdım. İptal güvence bedeli dahi ödedim. Şu an ülkemizinde içinde bulunduğu durumdan dolayı iptal etmek istedim lakin kimseye ulaşmadım acentaların vermiş oldukları numaraya ulaşılmıyor çağrı merkezi biz iptal edemeyiz diyor resmen koskoc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Dünyayı ve ülkemizi derinden sarsan ve kapsamlı önlemler alınan covid-19 virüs salgını sebebiyle iç işleri bakanlığının genelgesi gereği düğün organizasyonumu iptal etmek zorunda kaldım. Mecburi bu sebepten dolayı 23.03.2020 tarihinde ETS Tur firması ile telefon ile görüştüm. Ancak Lissiya Hotel ile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Jolly Tur'dan erken rezervasyon döneminde Haziran ve Eylül ayı için iki ayrı otel rezervasyonu yaptırdım. Milli Eğitim Bakanlığın yapmış olduğu açıklamadan sonra özel  okullar birliğinin yapmış olduğu açıklamaya istinaden okulumuz ile görüştük. Okul yöneticisi okullarının uzayacağını yaz tatilinin k...Devamını oku

HD-20017JL1 rezervasyon numaralı Jolly Tur firmasından 27/01/2020 tarihinde rezervasyon yaptırmıştım. Eşim banka çalışanı ve yıllık izinlerini ocak ayında planlamak zorundalar. Bizde bu kurala uyup ocak ayında tatil planlarımızı yaptık ve eşimin bankadaki izinlerin müsait tarihlerine göre 11-18 temm...Devamını oku

sta-3-hoverOrtalama Çözüm

26.03.2020 tarihli İstanbul kalkışlı kapodokya turu satın aldım. Global dünyanın ve ülkemizin de sorunu olan koranavirüs nedeniyle turu iptalini ve ücret iadesi talep ettim. Firmadan dönücekleri fakat yerine tatil çeki verebileceklerini, ücret iadesi olmayacağını ifade edildi. Dönüş olmadı. Hastane ...Devamını oku

Erken rezervasyon ile mayıs ayı için yaptırdığımız tatil rezervasyonumuzu ülkemizde yaşanan salgın nedeni ile sayın cumhurbaşkanımızında önerisi ile sağlığımızı korumak için evde kalacağımızdan iptal talebini ilettik oteli bahane ederek iptal etmiyorlar, siz oteli arayın diyerek çok çirkin bir tavır...Devamını oku

Jolly Tur sitesi üzerinden 17/02/3020 tarihinde 16-19 Mayıs 4 kişi 3 Gece-2 Oda satın almış olup, totalde 5929,64 TRY tutarını kredi kartıma 3 taksit yaptırdım. Bir taksitini de ödemiş bulunmaktayım. Tüm dünyamızı ve ülkemizi de ilgilendiren pandemi ilan edilen Covid-19 yüzünden 3 ay öncesinden plan...Devamını oku

10.02.2020 İzmir Girne Jolly Tur'dan 11.07.2020 gidiş 15.07.2020 dönüş olmak üzere HD_2002M7VY rezervasyon numarası ile kredi kartı ile 4.082,40 TRY ödeme yaptım. Mart ayı itibarı ile malum durum nedeniyle turu iptal ettim. Geri ödeme yapacaklarını söyledikleri halde ödeme yapmadılar. İstanbul genel...Devamını oku

Yaklaşık 1 ay önce Avcılar acenteli ETS Tur'dan balayı için otel + uçak transferi her şeyi içinde tatilimizi aldık otel ve transfer sigorta yaptırarak aldık. Ancak uçakta sigorta işlemi olmadığını söylediler ve ülkemizi de içine alan koronavirüs yüzünden düğünümüzü balayı tatilimizi iptal etmek zoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 ay önce satın aldığım yaz tatili ve ilgili uçak biletlerinin iptali için (otel için sigortam olmasına rağmen)22 Mart 2020 tarihinden bu Yana ETS Tur müşteri hizmetleri ile 6 kez telefonla görüştükten sonra bana beklemem tavsiye edildi. Yaşadığımız salgın hastalık sonrası hava yolu şirketleri ve tu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

12.10.2019 da Jolly Turun acentası semcan turizm San. Ve Tic. Ltd. Şti. Den 06.03.2020 de başlayıp 13.03.2020 de sona erecek olan Polonya-Almanya turu için 698 euro karşılığı 4627,74 TL. Ye eşim ve kendim için seyehat rezervasyonumuzu yaptırdım. Vize işlemlerimizi Jolly Tur'un yapması için acente ye...Devamını oku

Jolly Tur firmasından 25.01.2020 tarihinde yapmış olduğum HD-2001fauj numaralı rezervasyonun iptaline ilişkin 26.03.2020 tarihinde firmaya ait 444 0644 numarasından başvurmuş olup; talebimin işleme alındığına dair tarafıma mesaj gönderilmiştir. 27.03.2020 tarihinde 0 212 296 50 40 telefon numarasınd...Devamını oku

2019 yılında planladığım 31 ağustos - 5 Eylül tarihleri arasına yaptığım rezervasyon iptali için Jolly Tur ile irtibata geçtim. Tatil olan okullar ve bir daha hangi tarihte açılacağı belli olmadığı için iptal etmem gerektiğini düşündüm. Ama telefonda ki beyefendi nezaket çerçeveleri için de bana sal...Devamını oku

Gebze ETS Tur dan 22 Mart 2020 tarihine balayı tatili için voyage Belek Golf&SPA oteline tatil rezervasyonu yapmıştım. corona virüs salgını sebebi ile düğünümün ve yine ETS Tur'dan almış olduğun uçak seferinin iptal edilmesi sebebi ile tatile gidemiyorum. ETS Tur 'dan aynı şartlarda 29.06.2020 otel...Devamını oku