Jolly turdan balayı tatili satin aldık, işlem yapılırken son 72 saate kadar koşulsuz iade hakkımız olduğunu söylediler. Ekstra ödeme yaptık bu paketi aldık, ancak nişanlım korona döneminde işten çıkarıldı düğün ertelendi ve şu an net bir tarih yok. Bu nedenle iptal talebimizi bildirdik oyaladılar 1 ...Devamını oku

profile-icon Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 hafta önce
Etstur Logo

Mart ortasında Koronavirüs nedeniyle iptal ettiğim turun geri ödemesi 2 ayda yapılmadı. Limit olmadığı için alışveriş de yapamıyoruz. Parayı verirken her şey çok iyiydi ancak geri vermeye gelince 2 ayda gelemedi. Faizi de cabası. 20 yıllık şirketiz diye övünüyorlar ancak müşteri memnuniyeti sıfır. B...Devamını oku

Jolly Tur'u arayıp birçok özel neden bildirmeme rağmen ( işten çıkarılma ihtimali, borç, eşim hamile vb... ) almış olduğum tatil paketini iptal etmiyor. İptal sigortam da var ancak iptal etmemek için her yolu deniyor. Bir firma bu kadar müşteri memnuniyetini arka plana atabilir mağdur ediliyoruz. Jo...Devamını oku

HD1911L57F voucher no... İle Jolly'den Side'de 4-9-nisan 2020 tarihleri için otel rezervasyonu tatil güvence sigortası ile birlikte yaptırdım. Korana virüs sebebi ile devletimiz tüm seyahatleri, şehir giriş çıkışlarını kapattı. Ben de Jolly Tur arayarak, 23 Mart itibarı ile rezervasyonumu iptal etti...Devamını oku

Jolly aracılığıyla 15.06.2020 girişli ve 18.06.2020 çıkışlı bir tatil ve seyahat iptal güvence paketi satın aldım eşim doktor olduğu için izinlerimiz iptal oldu ve tatili iptal edip para iadesi istediğimde covid19 salgını olduğunu ve iade yapamayacaklarını, çek olarak verebileceklerini söylediler. İ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Temmuz da balkan turu aldım ödemeyi yaptım sigorta ile beraber iptal ettirdim lakin ödemem yapılmıyor bakanlıktan bilgi gelecekmiş bu konunun çözülmesi için mahkemeye mi gitmeliyiz bu nasıl müşteri memnuniyeti anlayamadım Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmeli miyim?Devamını oku

ETS Tur üzerinden Sapanca'da bulunan bir otel için rezervasyon yaptım. Rezervasyon yaptığım otele gittiğimde otelin görselleri Ets'nin sitesinde yer alan görsellerle tamamen farklıydı. Oda tamamen eski püskü eşyalarla doluydu ve oda içerisinde inanılmaz seviyede rutubet vardı. Herhangi bir canlının ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum