to read complaints and reviews, or file yours.PDF İstemiyle Yatırım İşlemleri Engellendi
Turabet casino sitesine yaklaşık bir aydır banka havalesi ile yatırım yapıyordum. Yaptığım yatırımların önemli bir kısmı hesaba geçmedi ve her seferinde benden banka hesap ekstresi şeklinde PDF istediler. PDF hazırlamayı bilmeyen biri olarak bu süreci benim için özellikle zorlaştırdıklarını ve yatırım yapan kullanıcıların önüne bilinçli olarak engel koyduklarını düşünüyorum.
Son olarak yaptığım 600 TL’lik havale de hesaba geçmedi. Canlı destek ile görüştüğümde tek aldığım cevap, “PDF göndermezseniz yardımcı olamayız” oldu. Bunun dışında hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşmadılar, sadece aynı cümleyi tekrarladılar. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle firmayı tamamen sildim ve engelledim, 600 TL’yi de kayıp olarak gördüm; ancak asıl endişem, benzer durumu yaşayan ve PDF hazırlamayı bilmeyen binlerce kişinin de aynı şekilde mağdur olmasıdır.
Turabet’in yatırım yapan kullanıcıları bu şekilde zor durumda bırakan ve sürekli PDF talebiyle süreci tıkayan uygulamasının denetlenmesini, bu yöntemle mağduriyet yaşanmasının önüne geçilmesini ve benzer durumda olan kullanıcılar için de gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Merhaba Kenan Bey! Böyle bir durumla karşılaştığınız için çok üzgünüz. Talebinizin çözülebilmesi için, lütfen tarafımıza ödeme makbuzunuzu iletiniz. Bu nedenle, yaptığınız yatırımı kanıtlayan PDF formatında bir makbuz sağlamanız gerekmektedir. Bu makbuz, finans departmanımızın talebinizi inceleyip çözmesi için gereklidir. Saygılarımızla, TuraBet Ekibi!
