Tura Turizm Eksin Yapılan Tatilin Parasını Vermiyor!

Levent D. |

75 yaşındaki annem m** d** ve arkadaşları(yaklaşık 10 bayan) Tura Turizm Şaşkınbakkal acentasına rezervasyon yaparak bir Rusya seyahati yaptı. Firma seyahati 1 gün az olarak gerçekleştirdi. Bu bayanlar ile beraber Şaşkınbakkal acentasına gittik , sadece başvuru yapanların eksik gün karşılığı olan bedeli iade edeceklerini söylediler.

İlk anda bu güzel bir hareketti , ancak firma bu bedeli iade etmek değil, bir sonraki seyahatlerde kullanılmak üzere hediye çeki olarak vermeyi uygun gördü. Bu yaştaki bayanların zaten taahhütlerini yerine getirmeyen bir firmadan tekrar gitmesi değil, iade edilmesini istedik . Merkezden k** bey ile ben görüştüm. Dahili 1138 hep atlatıldık. Kesinlikle geri dönüş olmadı.

Etiketler :

Acenta Personel Davranışı İptal Ücret İade Tur Program

Şikayeti Takip Edenler