Tur Assist Borcum Olduğunu İddia Ediyor.

Kadir K. |

Beni sürekli faklı numaralardan arayıp sigortamın iptalinin gerçekleşeceğini ve 299 tl ödemem gerektiğini, aksi taktirde sürenin uzatılacağını söylüyorlar ama daha önce zaten 200 tl ödemiştim . Bu ne ödemesi anlayamadım ama burada okuduktan sonra sanırım kandırılacağız gibi geliyor. Suan hiçbir müşteri hizmetleri ile irtibata geçemiyoruz. Tur Assist bu nasıl müşteri memnuniyetidir anlamadım .

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Şubat
    10:23

    Merhaba Kadir Bey,

    Çağrı merkezi hizmetlerimiz içinde belirttiğiniz şekilde ürün satışımız bulunmamaktadır. Bildirmiş olduğunuz görüşme Tur Assist operasyon merkezi tarafından yapılmamıştır. Tarafımıza ulaşan bu tarz bildirimler şirket avukatına aktarılmış, arama yapılan numaraların sahibi olduğu tespit edilen şirket için hukuki süreç başlatılmıştır. Müşterilerimiz 7 gün 24 saat çağrı merkezine ulaşılabilmekte olup şirketimizde müşteri memnuniyet yönetim prosedürü uygulanmaktadır.

    Konuyu bu şekilde bilginize sunarız.

    Saygılarımla