02 Kasım 2016

Tur Assist Asistans Kaskolu Araba Çekme Ücretinin Ödenmemesi...

Anadolu Sigorta'dan kaskolu araba ait çekici ücretini ödememe mazereti 06 aav *** yolda kalan arızalanan arabamı anlaşma olmayan tesadüfen oradan geçen bir çekiciye çektirmem neymiş Ankara'ya 250 km İstanbul'a 270 km mesafe bizi 3 veya 4 saat bekleyecekmişim Tur Assist Asistans 450 TL'ye çekecekmiş ben 300 TL'ye çektirdim, gece yollarda kalmadım genede ikna olmadılar biz çekecektik insanlık olsun gece bizi bekleyecekti. Bu mu hizmet bu mu kalite? Hem mağdur ol hem ödeme yapma şirketin uyarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Yasar 3.081 Okunma

Cevaplar

  • Yasar 05 Kasım 2016

    Ben sigortamı Anadolu Sigorta dan yaptırdım tur assist ile Anadolu Sigorta arasındaki anlaşmazlık mağdur olan ben oluyorum çekici ücret ve diğer faturalar sigorta şirketin dedir ayrıca tur assit ten beni arayan görevli neden Anadolu Sigorta ile sorunlarını çözmüyor bana cevabı bizim çekici mizi 3 ve veya 4 saat beklemeliydin diye cevap veriyor. Sen yolda kalmışsın kimin umurunda bumu hizmet tebrikler tur Assist sizin müşteri memnuniyeti bu işe vay halimize saygılarımla

  • Tur Assist Asistans Temsilcisi05 Kasım 2016

    Değerli müşterimiz, Yapılan kontrol sonucunda olay günü çağrı merkezine ulaşan çekim başvurunuz bulunmamaktadır. Çağrı merkezimize bildirilmeyen ve müşterilerimizin kendi imkanları ile aldıkları hizmetlere ait tutarlarların geri ödeme talepleri olumsuz olarak değerlendirilmektedir. Asistans hizmetleri kapsamında talep ve talep ardından hizmet vermek temel görevimiz olmakla birlikte ancak yerine getirilemeyen hizmetlerin karşılıklı mutabakatıyla ödemelerinin yapılması olağandır. Bu nedenlerle sözkonusu geri ödeme talebinin olumlu değerlendirmesi mümkün olmamıştır. Saygılarımızla Tur Assist Müşteri İletişim Bölümü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön