Tuntas Hotel Rezervasyonu İptal Etmiş!

Mehmet Murat S. |

Didime gitmeden önce kalınabilecek otellerden Tuntaş Hotel'i seçtik. Bilgi almak için telefon ettik N** Bey isimli şahısla görüştük ve adımızı istedi, kişi sayısına göre de odaların ayrıldığını söyledi. Otele ulaştığımızda resepsiyonist, adımıza herhangi bir rezervasyonun bulunmadığını beyan etti.

N**Beyi çağırmalarını istedik, bu beyefendi önce, üst kademedeki kişileri otele geldiğini ve bize ayrılan odalara yerleştirmek zorunda kaldığını söyledi, daha sonraki konuşmalarda ise bizim odaları tur firmalarının sattığını söyledi. Ortada 5 yetişkin 3 çocuk kaldık öylece. Bize bir başka otel ayarladı ve mecburen gittik orada kaldık.

Etiketler :

Rezervasyon İşlemleri Personel Davranışı