Ödeme Yapmama Rağmen Hizmet Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Alamadım


Tunay.co üzerinden “Dijital Atatürk’ten Öğretmene Mesaj Videosu” satın aldım. 21 Kasım gecesi 24.00 civarında banka kartımla ödeme yaptım ve işlem sonrası dcggxgynr sipariş numarası iletildi. Ürün tanımında videonun aynı gün teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine karşın tarafıma hiçbir video gönderilmedi.
Özellikle Öğretmenler Günü için, zamanında teslim edileceğine güvenerek bu videoyu aldım. Teslimat yapılmadığı gibi, WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve bilgi verilmedi.
Öğretmenler Günü gibi anlamlı bir günde mağdur edilmek istemiyorum. Satın aldığım videonun derhal tarafıma gönderilmesini, aksi halde ödediğim ücretin koşulsuz iade edilmesini ve yaşanan iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.


21.11.2025 tarihinde Tunay.co üzerinden Atatürk'ün sesinden öğretmene kişiye özel mesaj siparişi verdim. Ürün sayfalarında “1 günde teslim” ifadesi yer almasına rağmen, üzerinden 1 gün geçmesine karşın ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ücreti kredi kartı ile ...



Yorumlar