22 Şubat 2013

Tuna Ofis Eksik Malzeme Teslim Etti!

6 Ocak 2013 Tarihinde Tuna Mobilyanın Ankara mağazasından bir yemek odası takımı ile dresuar ünitesi satın aldım. Oda takımını 12 Şubat tarihinde 2 adet sunday kolçaklı sandalye ve dresuar ünitesi eksik olarak gecikmeli teslim ettiler. İmzalatılan sözleşmede maksimum 30 günde ürün teslimatının yapılacağı yazmaktadır.

Bugün itibarıyla halen 2 adet kolçaklı sandalye ve dresuar tarafıma teslim edilmemiştir. Ankara mağazası ise her aramamda beni oyalamaktadır. İnternet sayfasından firma merkezine de durumu bildirmeme rağmen halen bir dönüş yapılmamıştır. Buna ek olarak 6370 tl kredi kartımdan çekilmesine rağmen , eksik olarak 5665 tl kesilerek adresime gönderilmiştir.

Ali 281 Okunma

Cevaplar

  • Tuna Ev ve Ofis Mobilyaları Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, Müşterimizin problemi ilgili birimler tarafından değerlendirilmiş ve çözüme ulaştırılmıştır. Bu süreçte yaşanan olumsuzluklardan dolayı kendisine özürlerimizi sunarız. Saygılar, Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön