12 Şubat 2014

Tuna Ev ve Ofis Mobilyaları'nda Şatış Sonrası Müşteri Memnuniyeti Yok.

08.06.2013 tarihinde Tuna modoko mağazasından oturma odası, tv ünitesi, ve yemek masası satın aldım. Teslimat süresinin 5 hafta olduğunu belirttiler ve faturanın üzerinde de yazılır.
27.07.2013 tarihinde mobilyalarımı teslim aldım. Teslimat sırasında tv ünitesi, duvar rafları, tv ünitesinin orta rafı ve orta sehpada ezikler ve hatalar olduğunu belirttik.

29.10.2013 tarihinde orta sehpamı ve tv ünitesinin ezik olan yerini ve duvar raflarını düzeltilip teslim ettiler. 26.11.2013 tarihinde daha önceden belitti tv ünitesinin orta rafı 3 mm uzun olduğu için evimden teslim alınıp fabrikada düzeltilip posta ile evime yollanacağı söylenerek tutanak ile evimden teslim aldılar. Hala mobilya bekliyorum.

Duyal 1.484 Okunma

Cevaplar

  • Tuna Ev ve Ofis Mobilyaları Temsilcisi13 Şubat 2014

    Sayın İlgili, Müşterimizin problemi ilgili birimler tarafından değerlendirilmiş ve çözüme ulaştırılmıştır. Bu süreçte yaşanan olumsuzluklardan dolayı kendisine özürlerimizi sunarız. Saygılar, Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön