30 Nisan 2013

Tuna Ev Ofis Mobilyaları Gecikmiş Teslimat!

Tuna Ev Modoko mağazasından 10 mart tarihinde bir L kanepe aldım. Teslimatın 5 hafta sonra yapılacağı söylendi. 5 hafta sonra aradım, teslimat programı çıkınca haber verileceğini söyledi oradaki satış elemanı. Evim yeni döşeniyor. Hafta içleri ve bazen hafta sonları çalışan biri olarak tüm mobilya teslimatlarını aynı güne getirmek için izinlerimi ayarladım.

Ancak 7. hafta dolduğunda mobilyam hala fabrikadan çıkmamıştı. Şu an 8. haftadayız. Ancak cuma günü sabah mobilyayı evde karşılayabiliyorum ve firma bu konuda da yardımcı olmuyor. arayacağız deyip aramıyor, sorun çözmüyor ancak parasını almayı biliyor. Müşteriyi mağdur ediyor. Ürünü 5 haftada teslim edemeyeceksen neden 5 hafta dersin...

Merve 317 Okunma

Cevaplar

  • Tuna Ev ve Ofis Mobilyaları Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, Müşterimizin problemi ilgili birimler tarafından değerlendirilmiş ve çözüme ulaştırılmıştır. Bu süreçte yaşanan olumsuzluklardan dolayı kendisine özürlerimizi sunarız. Saygılar, Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön