01 Şubat 2014

Tukaş Garnitür Küflü Çıktı.

Yaklaşık 3 hafta önce marketten son kullanma tarihi 2016 yılı olan Tukaş garnitür satın aldım ,içi küflü çıktı. Kapağın üzerinde güvenlik kilidi açık ise satın almayınız yazıyor. Güvenlik kilidi kapalı olduğu halde küflü ürün çıktı.

Yahya 766 Okunma

Cevaplar

  • Yahya'nın Teşekkür Mesajı06 Şubat 2014

    Tukaş a Teşekkürler ürünleri nin herzaman arkasında

  • Tukaş Temsilcisi04 Şubat 2014

    Tüketicimizle 01.02.2014 ve 03.02.2014 tarihlerinde iki kez görüşülmüştür. İlk görüşmede, yüksek ısıl işlemle korunan ve hermetik olatrak kapatılan konserve tipi ürünlerde, hermetikliğin, kapak tarafından alınacak bir darbe ile bozulmadığı ve ürünün oksijen ile temas etmediği sürece küflenme görülmesinin mümkün olmadığı aktarılmıştır. Kuruluşumuzun kalite ve gıda güvenliğine verdiğine önem ve şikayet izlemelerinin oluşturduğu iyileştirme fırsatları hakkında kısa bir bilgilendirme yapılmıştır. 03.02.2014 tarihinde yapılan görüşmede ise, ambalajın incelenmek üzere kendisinden teslim alınması için ziyaret programlaması netleştirilmiştir. Ambalajın ulaşması ve problemin kök sebebinin belirlenmesinin ardından tüketicimiz, proses izleme sonuçlarımız, şikayet nedeni ve düzeltici faaliyetler hakkında bilgilendirilecektir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön