Tuğba&Venn Giyim'de Muhatap Kimse Bulamadım!

Bahri G. |

21.11.2013 tarihinde Tuğba&Venn Giyim Ankara Kızılay outlet Mağazası'ndan eşim için 266 tl gibi yüksek bir rakama bayan pardüsesi aldım. 808643 seri numaralı fatura benim adıma düzenlendi. Bir ay geçtikten sonra pardesü tüylenme yaptı ve her yeri kendiliğinden buruştu. Tayin nedeniyle Gaziantep'te bulunduğumdan eşimle birlikte Gaziantep Uğur plaza içerisindeki Tuba-Venn Giyim mağazasına gittik.

Bu kadar yüksek fiyata aldığımız ürünün değişim veya iadesini istedik. Bize o mağazanın şahısın olduğunu ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ankara'daki mağazayı aramamızı söylediler. Ankara mağazalarını defalarca telefonla aramamıza ve müşteri hizmetlerine internet ortamında mesaj atmamıza rağmen hiçbir şekilde ne tel ne diğer türlü cevap veren olmadı ve hiç kimseye ulaşamadık. Biz mağdur bir tüketici olarak bu ürünün değişim yada iadesini istiyoruz. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Firma Personel Ürün İade / Değişim

Şikayeti Takip Edenler