Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Tuğba&Venn Giyim
![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.520
Tuğba&Venn Giyim 
2
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2
- Beş Yıldız %16
- Dört Yıldız %8.7
- Üç Yıldız %4.3
- İki Yıldız %4.3
- Bir Yıldız %66.7
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Tuğba&Venn Giyim
ile
Armine
Tuğba&Venn Giyim
ile
Kayra
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Tuğba&Venn Giyim,1 yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %1
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Tuğba&Venn Giyim
ile
Armine
Tuğba&Venn Giyim
ile
Kayra
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Tuğba&Venn Giyim,1 yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %1
153 şikayet
Tuğba&venn Giyim Online Alışverişin İadesini Yapmadı
Tuğba Tesettür giyim online alışverişte iade ücretini yapmadı. Kızımın Tuğba Giyim'den hediye olarak aldığı tuniği kargoyla iade talebiyle zamanında geri gönderdik. Ürün ellerine ulaştı ve iade onaylandı yazdı buna rağmen ücret hesaba yatırılmadı. Hesabımızın iade olamadığını gösteren ekran görüntüs...
Tuğba&Venn Giyim Firmasının Sorumsuzluğu
Tuğba Venn sitesinden 21.03.2021 tarihinde iki tunik sipariş etmiştim. Aradan bir hafta geçtikten sonra tuniklerden birinin defolu olması sebebiyle iptal edildiğini öğrendim tabi kendi çabamla şirket tarafından bir bilgi verilmedi. İptal edilenin ücret iadesini üç haftadır yapmadıkları gibi diğer tu...
Tuğba&Venn Giyim Ürün Değişiminin Yapılmaması
Yıllardır Tuğba markasından bir suru giysi aldım. Kayıtlarımda var. Erzincan mağazanızdan yeni bir ürün aldım. Orada denedim eve gelince çok geniş durduğunu fark ettim, değişim için mağazaya götürdüm. Yok parfüm kokuyor, yok etiketi yok diye, ürünüm değiştirilmedi. Kırk yola başvurdular. Yıllardır s...
Tuğba&Venn Giyim 572AO7774N Sipariş Numarası Siyah Kapüşonlu Tunik Ve Kahve Şal Gelmedi
08.03.2021 tarihinde 572AO7774N sipariş numarası ile yapmış olduğumuz siparişten siyah kapüşonlu tunik gönderilmemesine rağmen ilk kargoyla gönderildiği iddia ediliyor. Ümraniye Ticaret Odası ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru gerçekleştireceğim. Telefonlarda 60 dakika beklememe rağmen cevap verilm...
Tuğba&Venn Giyim Ürünümün Stokta Yok Diye Yollanmayıp Fiyatının Artırılması
05.03.2021 tarihinde aldığım iki adet tunik 16.03.2021 tarihine kadar kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman ikisinde de birer adet stok görünüyor gönderim yapılacak dediler. Ancak daha sonra arayıp birinin stokta bulunmadığı için iptal edileceğini söylediler ve iptal ettiler. Ancak ...
![profile]()
1 DestekçiTuğba&Venn Giyim Ürünlerinin Kalitesizliği
Dün Tuğba&Venn mağazasından tunik aldım gelir gelmez makineye attım yıkama talimatlarına uygun olarak tunik makineden çıktığında o kadar kötüydü ki kendini salmış ilk aldığımdaki o tok duruş yok olmuş. Markayız diye hem pahalı satıyorsunuz hem aldığınız paranın hakkını vermiyorsunuz.
Tuğba&Venn Giyim Ürünümü Göndermedi
Tuğba Venn den 2. Ayın13 ünde 4 adet tunik siparişi verdim. 1 aydır ürünlerim gelmedi. İki kez aradım tedarik etmeye çalışıyoruz dendi. Ürünlerim gelmediği gibi kendi kendilerine ürünlerimi iptal etmişler. Hatta ürünümün bir tanesini de tekrar başka birisine satmışlar. Paramızı kullanıyorlar. Yasal ...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiTuğba&Venn Giyim Online Satış Sorunu!
Tuğba Venn'den 22 Şubat'ta tunik aldım. 4 gün sonra hala ön sipariş durumunda olunca kendilerine ulaştım. Tedarik süresi 5 ila 7 iş günü dediler. 8. İş günü bitti. Yine ulaştım. Bu sefer haklı sebeplerimi öne sürdüğüm için siparişinizi tedarik edemediğimiz için iptal ediyoruz dediler. Tunik de hal...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiTuğba&Venn Giyim Helal Olur Mu... Sanmam
23 gün önce bir tunik istetmiştim ne sipariş numarası gönderdiler ne kargoya verildi diye bir mesaj geldi bana. Arayınca da açmıyorlar. Banka kartımdan para çekilmiş ama tunik sipariş ettiğime dair herhangi bir bulgu yok. Kandırılmış hissediyorum. Asla Tuğba Venn internet sitesinden bir şey istetmey...
Tuğba&Venn Giyim Online Siparişim Gönderilmedi
Tuğba&Venn'den 15 gün önce tunik aldım 15 gündür bekliyorum ne bir geri dönüş sağlandı ne bir haber bir mail hiçbir şey yok ve her aramamızda 40 50 dakika bekliyoruz konuşabilmek için hem ürünü bekleyelim hem sürekli peşine düşelim 15 gündür paramız da onlarda kalsın böyle bir şey mi olur ya arayınc...
Tuğba&Venn Giyim Param Ziyan Oldu!
Tuğba Venn adına güvenerek parka sipariş ettim. Yerine siparişimle ne bedeni ne rengi uyan ödediğim miktardan çok daha ucuz bir tunik gönderildi. Yanlışlığın düzeltilmesini istedim. "Tamam efendim kusura bakmayın" denilip bir daha hiçbir dönüş yapılmadı. WhatsApp dan durumu sorduğum da cevap bile al...
Tuğba&Venn Giyim Kargom Hala Gelmedi
Merhaba. 6 şubatta sipariş Tuğba giyimden sipariş verdim. İki tane tunik almıştım. Ürünlerden biri merkez depoda olduğu için hemen gönderildi ama diğeri hala gönderilmedi. Yazıyorum cevap yok arıyorum cevap yok. O zaman iade edin elinizde ürün yoksa neden bir şey demiyorsunuz. Paranın üzerine mi yat...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiTuğba&Venn Giyim Tuğba&Venn İade Sorunu
Tuğba&Venn den 2 adet tunik aldım. 3 hafta boyunca tunik elime ulaşmadı. Ve neden ulaşmadığı ile ilgili bir dönüş olmadı. Nedenini öğrenmek için aradığımızda ellerinde ürünlerden birisinin olmadığını ve bu sebeple iki ürün içinde beklediklerini söylediler. Para iadesi talebinde bulundum. 14 ıs günü ...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiTuğba&Venn Giyim Mağazalarının İlgisizliği
Mart 2020de Tuğba mağazalarından aldığım 3 parça tuniklerin 2 parçasında çekme ve daralma oldu. Aldığım ürün defolu kapsamında idi. Ufak bir IP çekmesi vardı. Pandemiden dolayı ürünlerimi geç kullandım. 1 parçayı 1 defa giyip elde yikama programı ile makineye sadece onu attım ve neredeyse 10 cm dara...
Tuğba&Venn Giyim Tuniğin Kolundaki Çizgiler
05.11.2020 tarihinde çok beğenerek peşin 230 TL ödeyip bir tunik aldım. Tuniği giyinmeden önce 30 derece suda elde yıkadım ki makineye atarsam boya verir diye düşündüm ve de öyle oldu. Tuniği kurutunca sol kolunda çizgiler oluştu mağazaya götürdüm firmaya gönderdi ama firma üretimden kaynaklı değil ...
Tuğba&Venn Giyim Kalitesiz ve Kullanışsız Ürün
Şikayetvar sitesini yeni keşfettiğim için şikayetimi ancak şimdi dile getirebiliyorum. Bir süre önce Tuğba&Venn giyimden pantolon tunik ve eşarp alışverişi yaptım. Tuniği tam üzerime olacak şekilde almıştım, sadece 1 gün giydim ve o gün üzerine leke sürüldüğü için 30 derece kısa programa yıkamaya at...