Toplam çözüm sayısı
..

Tuğba&Venn Giyim Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.520

Tuğba&Venn Giyim
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

153 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Tuğba&venn Giyim Online Alışverişin İadesini Yapmadı

Tuğba Tesettür giyim online alışverişte iade ücretini yapmadı. Kızımın Tuğba Giyim'den hediye olarak aldığı tuniği kargoyla iade talebiyle zamanında geri gönderdik. Ürün ellerine ulaştı ve iade onaylandı yazdı buna rağmen ücret hesaba yatırılmadı. Hesabımızın iade olamadığını gösteren ekran görüntüs...

profile
  • 264görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tuğba&Venn Giyim Firmasının Sorumsuzluğu

Tuğba Venn sitesinden 21.03.2021 tarihinde iki tunik sipariş etmiştim. Aradan bir hafta geçtikten sonra tuniklerden birinin defolu olması sebebiyle iptal edildiğini öğrendim tabi kendi çabamla şirket tarafından bir bilgi verilmedi. İptal edilenin ücret iadesini üç haftadır yapmadıkları gibi diğer tu...

profile
  • 230görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tuğba&Venn Giyim Ürün Değişiminin Yapılmaması

Yıllardır Tuğba markasından bir suru giysi aldım. Kayıtlarımda var. Erzincan mağazanızdan yeni bir ürün aldım. Orada denedim eve gelince çok geniş durduğunu fark ettim, değişim için mağazaya götürdüm. Yok parfüm kokuyor, yok etiketi yok diye, ürünüm değiştirilmedi. Kırk yola başvurdular. Yıllardır s...

profile
  • 253görüntüleme
  • 3 hafta önce

Tuğba&Venn Giyim 572AO7774N Sipariş Numarası Siyah Kapüşonlu Tunik Ve Kahve Şal Gelmedi

08.03.2021 tarihinde 572AO7774N sipariş numarası ile yapmış olduğumuz siparişten siyah kapüşonlu tunik gönderilmemesine rağmen ilk kargoyla gönderildiği iddia ediliyor. Ümraniye Ticaret Odası ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru gerçekleştireceğim. Telefonlarda 60 dakika beklememe rağmen cevap verilm...

profile
  • 393görüntüleme
  • 17 Mart 08:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tuğba&Venn Giyim Ürünümün Stokta Yok Diye Yollanmayıp Fiyatının Artırılması

05.03.2021 tarihinde aldığım iki adet tunik 16.03.2021 tarihine kadar kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman ikisinde de birer adet stok görünüyor gönderim yapılacak dediler. Ancak daha sonra arayıp birinin stokta bulunmadığı için iptal edileceğini söylediler ve iptal ettiler. Ancak ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 365görüntüleme
  • 10 Mart 13:45

Tuğba&Venn Giyim Ürünlerinin Kalitesizliği

Dün Tuğba&Venn mağazasından tunik aldım gelir gelmez makineye attım yıkama talimatlarına uygun olarak tunik makineden çıktığında o kadar kötüydü ki kendini salmış ilk aldığımdaki o tok duruş yok olmuş. Markayız diye hem pahalı satıyorsunuz hem aldığınız paranın hakkını vermiyorsunuz.

profile
  • 260görüntüleme
  • 07 Mart 21:59

Tuğba&Venn Giyim Ürünümü Göndermedi

Tuğba Venn den 2. Ayın13 ünde 4 adet tunik siparişi verdim. 1 aydır ürünlerim gelmedi. İki kez aradım tedarik etmeye çalışıyoruz dendi. Ürünlerim gelmediği gibi kendi kendilerine ürünlerimi iptal etmişler. Hatta ürünümün bir tanesini de tekrar başka birisine satmışlar. Paramızı kullanıyorlar. Yasal ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 247görüntüleme
  • 06 Mart 09:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tuğba&Venn Giyim Online Satış Sorunu!

Tuğba Venn'den 22 Şubat'ta tunik aldım. 4 gün sonra hala ön sipariş durumunda olunca kendilerine ulaştım. Tedarik süresi 5 ila 7 iş günü dediler. 8. İş günü bitti. Yine ulaştım. Bu sefer haklı sebeplerimi öne sürdüğüm için siparişinizi tedarik edemediğimiz için iptal ediyoruz dediler.  Tunik de hal...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 407görüntüleme
  • 03 Mart 20:15

Tuğba&Venn Giyim Helal Olur Mu... Sanmam

23 gün önce bir tunik istetmiştim ne sipariş numarası gönderdiler ne kargoya verildi diye bir mesaj geldi bana. Arayınca da açmıyorlar. Banka kartımdan para çekilmiş ama tunik sipariş ettiğime dair herhangi bir bulgu yok. Kandırılmış hissediyorum. Asla Tuğba Venn internet sitesinden bir şey istetmey...

profile
  • 228görüntüleme
  • 03 Mart 10:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tuğba&Venn Giyim Online Siparişim Gönderilmedi

Tuğba&Venn'den 15 gün önce tunik aldım 15 gündür bekliyorum ne bir geri dönüş sağlandı ne bir haber bir mail hiçbir şey yok ve her aramamızda 40 50 dakika bekliyoruz konuşabilmek için hem ürünü bekleyelim hem sürekli peşine düşelim 15 gündür paramız da onlarda kalsın böyle bir şey mi olur ya arayınc...

Tuğba&Venn Giyim Online Siparişim Gönderilmedi
Tuğba&Venn Giyim Online Siparişim Gönderilmedi
profile
  • 283görüntüleme
  • 26 Şubat 14:25

Tuğba&Venn Giyim Param Ziyan Oldu!

Tuğba Venn adına güvenerek parka sipariş ettim. Yerine siparişimle ne bedeni ne rengi uyan ödediğim miktardan çok daha ucuz bir tunik gönderildi. Yanlışlığın düzeltilmesini istedim. "Tamam efendim kusura bakmayın" denilip bir daha hiçbir dönüş yapılmadı. WhatsApp dan durumu sorduğum da cevap bile al...

profile
  • 772görüntüleme
  • 22 Şubat 17:07
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tuğba&Venn Giyim Kargom Hala Gelmedi

Merhaba. 6 şubatta sipariş Tuğba giyimden sipariş verdim. İki tane tunik almıştım. Ürünlerden biri merkez depoda olduğu için hemen gönderildi ama diğeri hala gönderilmedi. Yazıyorum cevap yok arıyorum cevap yok. O zaman iade edin elinizde ürün yoksa neden bir şey demiyorsunuz. Paranın üzerine mi yat...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  5 Yorum
profile
  • 367görüntüleme
  • 18 Şubat 02:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tuğba&Venn Giyim Tuğba&Venn İade Sorunu

Tuğba&Venn den 2 adet tunik aldım. 3 hafta boyunca tunik elime ulaşmadı. Ve neden ulaşmadığı ile ilgili bir dönüş olmadı. Nedenini öğrenmek için aradığımızda ellerinde ürünlerden birisinin olmadığını ve bu sebeple iki ürün içinde beklediklerini söylediler. Para iadesi talebinde bulundum. 14 ıs günü ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 477görüntüleme
  • 18 Ocak 15:44

Tuğba&Venn Giyim Mağazalarının İlgisizliği

Mart 2020de Tuğba mağazalarından aldığım 3 parça tuniklerin 2 parçasında çekme ve daralma oldu. Aldığım ürün defolu kapsamında idi. Ufak bir IP çekmesi vardı. Pandemiden dolayı ürünlerimi geç kullandım. 1 parçayı 1 defa giyip elde yikama programı ile makineye sadece onu attım ve neredeyse 10 cm dara...

profile
  • 120görüntüleme
  • 15 Ocak 22:45

Tuğba&Venn Giyim Tuniğin Kolundaki Çizgiler

05.11.2020 tarihinde çok beğenerek peşin 230 TL ödeyip bir tunik aldım. Tuniği giyinmeden önce 30 derece suda elde yıkadım ki makineye atarsam boya verir diye düşündüm ve de öyle oldu. Tuniği kurutunca sol kolunda çizgiler oluştu mağazaya götürdüm firmaya gönderdi ama firma üretimden kaynaklı değil ...

Tuğba&Venn Giyim Tuniğin Kolundaki Çizgiler
profile
  • 1.304görüntüleme
  • 12 Ocak 15:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tuğba&Venn Giyim Kalitesiz ve Kullanışsız Ürün

Şikayetvar sitesini yeni keşfettiğim için şikayetimi ancak şimdi dile getirebiliyorum. Bir süre önce Tuğba&Venn giyimden pantolon tunik ve eşarp alışverişi yaptım. Tuniği tam üzerime olacak şekilde almıştım, sadece 1 gün giydim ve o gün üzerine leke sürüldüğü için 30 derece kısa programa yıkamaya at...

Tuğba&Venn Giyim Kalitesiz ve Kullanışsız Ürün
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Tuğba&Venn Giyim
ile
Armine
Tuğba&Venn Giyim
ile
Kayra

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Tuğba&Venn Giyim,1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %1