13 Temmuz 2018
#10658864

Tuğba&Venn Giyim Pahalı Ve Kalitesiz Ürün, Sorun Çözme Süreci 1 Ay!

05.07.2018 tarihinde kardeşime 1 adet 180 TL tutarında bir tunik tarzı kıyafet satın aldık. Ürünü aldıktan sonra, 30 derecede yıkama talimatlarına uygun olarak yıkattık ve kuruduktan sonra aldığımız ürün resmen 2 beden küçülmüş. 07.07.2018 de ürünü aldığımız Konya Kule Site Tuğba mağazasına gittik, değişim için ya da para iadesi için, fakat bize söylenen "ürün incelemeye gidecek 1 ay iş günü beklemeniz lazım" dediler. Ürünü alalı 3 gün bile olmadı ya da 60 derecede de yıkanmadı ayrıca bu elektronik bir cihaz değil 1 ay iş günü ne incelemesi yapılacak? Makineye yumuşatıcı koymuşlar mı diye mi bakacaklar:)? Gerçekten rezillik ve zaman kaybı. Biz ürünü alırken yıkama talimatına göre yıkandığında sorun olmayacağını düşünerek alıyoruz. O zaman yıkama talimatı hatalı. Mahkemeye vermek için bile yeterli bir sebepken mağaza ürünü değiştirmiyor. 1 ay ürünü kullanamayacaksak gerçekten para çöpe gitti diyebiliriz. Sezon geçiyor. Bu mağduriyetin parasını kimden alacağız? Tuğba gibi bir mağazanın yaşattığı mağduriyeti kiminle görüşeceğiz? Bu sorun hemen çözülmezse 10 üzerinden 1 bile vermiyoruz.

Muhammed Muhammed 1.097 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları