14 Kasım 2018
#11146734

Tuğba&Venn Giyim Online Alışverişteki İletişim Sorunu!

İnternet sitesinden tam 3 hafta önce sipariş verdim. 1 hafta sonra elime ulaştı. Bedeni olmadı ve iade etmek istedim. Ne kullandıkları kargo şirketine (sürat) ne de kendilerine hiçbir şekilde ulaşamadım.


En sonunda iade süresi dolmadan götürüp Sürat Kargo'yla gönderdim. Ellerine ulaşıp ulaşmadığını sormak ve para iadesi almak için defalarca kez aradım.


Gerek çağrı merkezini gerekse internet sitesi numarasını. En sonunda bir açan oldu ve 6 farklı yere bağlayıp konuşma sonunda kimse ne dediğimi bile dinlemeden biz sizi ararız deyip kapattılar. 3 gün oldu ne arayan var ne soran.


Ne üründen haberim var ne de ödediğim paramdan. Gerçekten mağdur ediyorlar insani. Online alışveriş ilk kez yaptım bu mağazadan ve çok pişmanım.

Fatma Fatma 1.306 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları