13 Temmuz 2018
#10660256

Tuğba&Venn Giyim Kumaşta Renk Değişimi Ağarma!

Tuğba&Venn Giyim'den aldığım yeşil giy çıkın koltuk altı bir giyimde ağarma yani renginde açılma oldu. Malı Ankara Antares AVM'den aldım Kırıkkale Podium AVM şubesinden incelenmeye gönderdi mağaza müdiresi hanım. Bu mal tensel kumaş değil. Sana inanıyorum sen haklısın dedi müdüre. İade talep ediyorum diye not düştü iade kağıdına. Ankara bana kullanıcı hatası diye not ve mesaj gönderdi. Kırıkkale mağazasından malımı iade aldım. Müdüre ye ne yapmışım da kullanıcı hatası yapmışım yazmamışlar dedim. Terden olmuştur... Gibi cevaplar verdi. İstanbul T** temsilcisini aradım Ankara temsilcisinin numarasını verdi. Ankara temsilcisini aradım oda raporu tekrarladı. Bakın şimdiye kadar T**'dan çok alışveriş yaptım bir sorun çıkmadı ama bu kumaş arızalı dedim. Bundan sonra ne yapabilirim sıkıntım için dedim. Mahkemeye başvurabilirsiniz bundan sonra bağlı bulunduğunuz ilden dedi Ankara temsilcisi. Ben iade talebimde haklı ve ısrarcıyım...

Huriye Huriye 2.837 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Huriye20 Ekim 2018

    Ben tuğbaven Giyim 'i şikayet ettim sitenizde. maalesef firma geri dönmedi bana. Size şikayetten sonra ben ve eşim bağlı bulunduğumuz ilin valilik ticaret Müdürlüğü ' Hakem Heyeti'ne' başvurduk. Bir zaman sonra valilik Hakem Heyeti benim başvurumu, benim lehime onayladı. Tuğba Ven Giyim' den iade etmek istediğim ürünün parasını aldık. Hakem Heyeti masrafınıda şikayet ettiğim firma ödüyor. Yani diyeceğim Hakem Heyeti'ne başvurmayı herkese tavsiye ederim. Haklıysanız kazanırsınız.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler