Tuğba&Venn Giyim İade Sorunu

12.05.2019 tarihinde mağazanızdan triko aldım fakat ürünün kalıbını ve duruşunu beğenmediğimiz için 24.05.2019 tarihinde mağazanıza ürün fişi ile iade yapmak için tekrar gittim ama kesinlikle ürün iadesi yapılamadığı söylendi. Ürün kullanılmamış etiketi üzerinde fişi var nasıl iade olmaz bütün mağazalarda kullanılmadığı takdirde sorgusuz sualsiz iade varken bu mağazada neden yok? Böyle bir saçmalık olamaz farklı ürün almak istemiyorum ve iade talep ediyorum.